Este estudio sectorial sobre la situación de los y las trabajadoras de plataformas de reparto, busca dar cuenta de la dinámica de su mercado de trabajo antes y después de la pandemia. Los cambios en la dinámica económica originados en las medidas de aislamiento preventivo impactó de manera decisiva en esta actividad de reparto a domicilio, pero marcó también sus límites para la generación de empleo.
Se muestra además la precariedad que viene ligada a estas formas de externalización de la relación laboral, donde empresas transnacionales utilizan las tecnologías de la información, para poner a su servicio a trabajadoras y trabajadores que valorizan sus inversiones, sin ser reconocidos/as como tales y sin gozar de ninguno de los derechos laborales consagrados en las leyes nacionales.